1. Общие положения, сфера действия
1.1 Условия продажи применяются к правоотношениям между всеми лицами и владельцем торговой среды Koduvaip.ee (далее Koduvaip) SilverGrey OÜ при покупке товаров через Koduvaip.
1.2 Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие при покупке товаров в онлайн-магазине Koduvaip, также регулируют действующие в Эстонской Республике Обязательственно-правовой закон (далее – ОПЗ), Закон о защите прав потребителей (далее – ЗоЗПП) и другие правовые акты.
1.3 Koduvaip оставляет за собой право изменять или дополнять Условия продажи и Политику конфиденциальности в связи с его развитием и в интересах лучшего и более безопасного использования. В случае изменений, новые правила будут опубликованы на сайте Koduvaip. Новые правила вступят в силу после публикации на сайте Koduvaip.
2. Информация о ценах
2.1 Дополнительные сборы, включая транспортные расходы или административные сборы, могут быть добавлены к цене товаров, указанных в интернет-магазине, как это предусмотрено в Условиях продажи. Размер дополнительных сбор зависит от стоимости корзины Клиента и выбранного Клиентом способа доставки. Затраты, добавленные к цене купленных товаров, рассчитываются и отмечаются в вашей корзине при оформлении заказа.
2.2 Если заказ был размещен до изменения условий продажи или цен, относительно правовых отношений, возникших между Потребителем и онлайн-магазином Koduvaip, действуют условия, которые действовали во время оформления заказа.
2.3 Онлайн-магазин Koduvaip оставляет за собой право на внесение изменений в цены на товар. Указанные изменения отображаются на Интернет-странице www.koduvaip.ee.
2.4 Кoduvaip может изменить цену товара только после подтверждения заказа при наличии технической или иной причины, не зависящей от Продавца. В этом случае, если вы не согласны приобрести товар по новой цене, вы можете отменить свой заказ в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения информации об изменении цены от Продавца. В случае отмены заказа вся уплаченная вами сумма будет возвращена.
3. Oформления заказа и способы оплаты
3.1 Ваша корзина будет создана, как только вы нажмете на ссылку «В корзину».
3.2 Вы можете изменить количество товаров в корзине в поле «Количество». Чтобы оформить заказ, нажмите на ссылку «Оформить заказ», и вы будете перенаправлены на страницу оформления заказа.
3.3 На листе оформления заказа заполните необходимые поля с данными, выберите подходящий для Вас способ доставки и способ оплаты, и затем на экране отобразится подтверждение заказа, на основании которого Вы сможете оплатить заказ в соответствии с выбранным ранее способом оплаты, нажав на кнопку «Подтвердить заказ». Перед размещением заказа Вы можете ознакомиться с условиями продажи, действующими в онлайн-магазине Koduvaip, и подтвердить заказ, поставив галочку в отдельной графе. В отображаемом на экране подтверждении заказа Вы найдете все данные для осуществления платежа в евро вместе со всеми действующими государственными налогами и дополнительными суммами.
3.4 Способы оплаты (выбор может быть ограничен выбором продавца):
• Tellimuse esitamisel, kasutades pangalinki koduvaip.ee poolt määratud makseteenust pakkuva isiku (UAB “KEVIN EU“) vahendusel. Tutvu KEVIN makse algatamise ja kontoteabe teenuste osutamise reeglitega.
(Главным обработчиком персональных данных является SilverGrey OÜ, регистрационный код 12041530, адрес Касесалу 8-18, деревня Эясмяэ, волость Сауэ, Харьюмаа, 76402. См. также политика конфиденциальности).
• Через PayPal, международную систему онлайн-платежей (PayPal Holdings Inc.).
• Банковский перевод по счету.
4. Вступление в силу договора продажи
4.1 Если вы решили оплатить товары по счету, вы должны произвести оплату в течение 3 дней с момента выставления счета. Ваш заказ будет аннулирован, если вы не оплатили его в течение 3 дней после выставления счета.
4.2 Договор продажи вступает в силу с момента поступления платежа от Потребителя на банковский счет SilverGrey OÜ.
4.3 Если заказанный товар не может быть доставлен в связи с в связи с истощением товара или по любой другой причине, Покупатель будет проинформирован об этом как можно скорее, а уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены немедленно, но не позднее чем через 14 дней после уведомления.
5. Доставка
5.1 Pärast müügilepingu jõustumist komplekteerib Koduvaip veebipood tellimuse ning annab selle kohaletoimetamiseks üle ettevõtte logistikapartnerile Itella Estonia OÜ, DPD Eesti AS või AS Eesti Post (Omniva).
5.2 Условия доставки, указанные на сайте Koduvaip (на первой странице внизу под изображением товара и при просмотре товара в кратком описании и дополнительной информации), действительны с момента зачисления суммы заказа на банковский счет интернет-магазина Koduvaip. Максимальный срок поставки составляет четыре недели.
5.3 Пожалуйста, убедитесь, что контактные данные, указанные вами при оформлении заказа, верны, чтобы избежать задержек и недоразумений при доставке продукции. SilverGrey OÜ и курьерская компания не несут ответственности за задержку в доставке продукции и за возможные недоразумения, если задержка или недоразумение вызваны неточностью или неправильностью информации, предоставленной вами при оформлении заказа.
5.4 Интернет-магазин Koduvaip не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту, или задержку в доставке товара, если ущерб или задержка в доставке товара вызваны обстоятельствами, на которые Интернет-магазин Koduvaip не мог повлиять или предвидеть (форс-мажор).
5.5 После получения посылки, пожалуйста, всегда проверяйте ее состояние, и если вы обнаружили какие-либо дефекты, пожалуйста, напишите на info@koduvaip.ee или свяжитесь с нами по телефону (+372) 5666 15 90.
6. Право на возврат
6.1 После получения заказа Потребитель имеет право отступить от заключенного с онлайн-магазином договора без указания причины в течение 14 дней. Приобретенный товар не подлежит возврату, если товар был изготовлен или закуплен специально для клиента на основании особого заказа. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке и не должен быть использован.
6.2 Чтобы вернуть товар, вы должны предъявить заявление об отступлении от покупки товара.
6.3 Потребитель должен вернуть товар в течение 14 дней после предоставления заявления или представить справку, что он передал товар в течение указанного срока в логистическую фирму.
6.4 Клиент не должен возвращать товар при посредничестве логистической фирмы, если онлайн-магазин Koduvaip согласился приехать за товаром и увезти его самостоятельно.
6.5 Клиенту возвращается уплаченная им стоимость заказа, в т.ч. расходы на доставку, при первой же возможности, но не позднее, чем по истечении 14 дней с момента предоставления заявления об отступлении от покупки товара. Если заказ возвращается частично, расходы на доставку будут возвращены пропорционально числу возвращенных товаров.
6.6 Расходы на возврат товара несет Потребитель, за исключением случаев, когда переданная вещь не соответствует заказанной вещи.
6.7 Сумма, выплаченная клиентом за заказ, не возвращается до того, как возвращаемый товар не поступит на склад онлайн-магазина Koduvaip.
6.8 Возвращаемый товар не должен быть поврежден или изменен. Товар должен быть возвращен в полной комплектации, включая подарки, которые пришли вместе с товаром одновременно с возвращаемым товаром. Пользуясь правом отказа от 14-дневного договора, Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости, вызванное использованием вещи, в случае ухудшения возвращаемой вещи, если вещь использовали иначе, чем это необходимо для выяснения ее природы, свойств и функционирования. Чтобы установить характер, характеристики и функционирование вещи, потребитель должен обращаться с вещью и использовать ее только так, как ему обычно разрешено делать в магазине (розничном магазине).
7. Порядок предоставления претензий
7.1 Продавец несет ответственность за недостатки товара, существовавшие на момент передачи вам товара, даже если недостаток выявится позже, за исключением случаев, когда вы знали или должны были знать о недостатке товара в момент заключения договора. В случае потребительской продажи Продавец несет ответственность за недостаток товара, который проявляется в течение двух лет с момента передачи вещи покупателю. Недостаток товара, выявившийся в течение шести месяцев, предполагается существующим на момент поставки товара, если только такая презумпция не противоречит характеру вещи или дефекта.
7.2 Дефекты, за которые Продавец несет ответственность, не включают повреждения Товаров, вызванные способом, указанным в п. 5.4 Условий продажи, включая дефекты, вызванные воздействием химических веществ, тепла, острых предметов, влаги или т.п., или когда Товары использовались не по назначению или неправильно хранились. В этом случае вы не имеете права требовать за счет Продавца устранения ущерба, замены товара или возврата денег.
7.3 Обмен, возврат и ремонт дефектного товара осуществляется в соответствии с требованиями правовых актов Эстонской Республики, в частности Обязательственно-правового закона. В случае несоответствия или дефекта товара, вы имеете право воспользоваться средствами правовой защиты в соответствии с Законом об обязательственном праве, включая право потребовать замены товара на соответствующий и не дефектный товар, или отменить заказ и вернуть несоответствующий товар за счет Koduvaip, как указано в Условиях продажи. Сроки и условия ремонта, замены и возврата дефектных Товаров регулируются пунктом 8.3 Условий продажи.
8. Другие условия
8.1 Все личные данные клиента, раскрытые в ходе посещения Koduvaip и совершения покупок, будут рассматриваться как конфиденциальная информация. Данные клиентов будут обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности, с учетом действующих требований по защите данных.
8.2 В вопросах, не урегулированных отдельно в Условиях, применяется действующее законодательство Эстонской Республики.
8.3 Споры между вами и Koduvaip будут решаться путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, вы имеете право обратиться в Комитет по потребительским спорам, информацию о котором можно найти по адресу ЗДЕСЬ или в Платформу разрешения потребительских споров Европейского союза, которую можно найти по адресу ЗДЕСЬ. Споры разрешаются в соответствии с действующим в Эстонской Республике законодательством.
8.4 Если у вас есть жалобы или вопросы по работе интернет-магазина Koduvaip, пожалуйста, отправьте их по электронной почте info@koduvaip.ee или позвоните по телефону (+372) 56661590.
Смотрите также:
